Comunicado: Novo Telefone Central de Urgência e Emergência


Prezados senhores clientes e familiares,


Como é de amplo conhecimento, desde março de 2020, o enfrentamento ao COVID-19, nos exigiu novas estratégias para assegurarmos a continuidade de nossa assistência. O Grupo Dal Ben tem investido em ferramentas que permitam a mobilidade de suas equipes operacionais e com o objetivo de trazermos melhoria aos nossos canais de comunicação, promoveremos a alteração de nosso atual sistema de telefonia.


O novo sistema permitirá a integração de todas as unidades de negócios do Grupo, Home Care, Altheas Tatuapé e Borges Lagoa, alta disponibilidade do serviço, monitoramento e feedback do trânsito, além de melhoria na qualidade das chamadas.


Assim, a partir de 05 de julho de 2021 o telefone +55 11 5035-1400 o conectará as unidades Altheas e as equipes operacionais de suporte e a CENTRAL DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA passará a ter número exclusivo +55 11 4858-4710.


O canal de comunicação da CENTRAL DE URGÊNCIA é de absoluta importância e por isso, pedimos a gentileza de compartilharem a informação com todos os responsáveis pelos cuidados do paciente.



Cordialmente,


Grupo Dal Ben

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